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よくあるご質問

自動車保険

Q1. 初めて自動車を購入しました。保険に入りたいのですが・・・

車検証のコピーまたはお車の内容のわかるものをご用意ください。試算いたします。(ご加入の流れ

Q2. 家族の所有している車でも団体扱い契約できますか?

同居の家族と別居の扶養親族のお車は団体割引が適用されます。

Q3. 他の損保会社(JA共済、全労済等を含む)からの切替加入はできますか?

できます。ノンフリート等級・事故有係数適用期間も引継がれます。
現在ご加入の保険証券のコピーをご用意いただくとスムーズです。
(一部継続できない場合もございますのでお問い合わせください)(ご加入の流れ

Q4. 通勤で使うことになりました。使用用途の変更手続きは必要ですか?

お電話で手続きができますので必ずご連絡ください。

Q5. 子供が免許を取りました。手続き方法は?

お電話で手続きができます。自動車保険の年齢条件を変更する以外にも1日保険もございますのでご相談ください。

Q6. 車を売却することになりました。

書面での手続きが必要となります。必ずご連絡ください。無事故割引等級を一時的にストップし中断証明書を発行します。

Q7. 退職することになりました。継続できますか?

現職の時と同じ団体割引・保険料で継続できます。保険料は口座引落となりますので手続きが必要です。早めにご相談ください。

Q8. 保険会社でも変更手続きは可能ですか?

「お車の変更」・「ご契約内容変更」は保険会社でも受付可能な場合がございます。
下記の各保険会社のカスタマーセンターへご連絡ください。

三井住友海上 お客様デスク
TEL 0120-988-777
平日9:00~20:00 土日・祝日9:00~17:00 ※12/31~1/3は年末年始休業となります。
※2020年10月より平日の受付時間は9:00~19:00になります。
あいおいニッセイ同和損保 カスタマーセンター
TEL 0120-101-101
平日9:00~19:00 土日・祝日9:00~17:00
※12/31~1/3は年末年始休業となります。
東京海上日動 カスタマーセンター
TEL 0120-868-100
平日・土日・祝日ともに9:00~18:00
※12/31~1/3は年末年始休業となります。
損保ジャパン日本興亜 カスタマーセンター
TEL 0120-238-381
平日9:00~20:00 土日・祝日9:00~17:00
※12/31~1/3は年末年始休業となります。

火災保険

Q1. 契約を検討しているのですが・・・

試算には建築年月・構造・面積等の建物の情報が必要になります。ご用意の上ご連絡いただくとスムーズです。
ご不明の場合はご相談ください。(ご加入の流れ

Q2. 地震保険のみの契約はできますか?

地震保険のみを単独で契約することはできません。建物または家財保険にセットして地震保険をご契約いただきます。

Q3. 保険証券をなくしてしまいました。再発行はできますか?

できます。再発行のお手続きを取りますのでお電話ください。

Q4. 家財保険に付ける保険の目安はいくらですか?

世帯主の年齢と家族構成によって目安を算出します。実態に合わせて保険金額をお決めください。

Q5. 退職することになりました。継続できますか?

現職の時と同じ保険料で継続できます。保険料は口座引落となりますので手続きが必要です。早めにご相談ください。

団体傷害保険(QQ隊)

Q1. 契約を検討しているのですが・・・

毎年11/1~自動継続の保険となりますが、保険期間の途中でもご契約可能です。
ご記入いただく書類がありますのでご連絡ください。(ご加入の流れ

Q2. 解約したいのですが・・・

解約書類にご記入が必要となりますので必ずご連絡ください。

Q3. 保険金請求をしたいのですが・・・

⇒インターネットで手続きできます。(コチラ) 証券番号・加入者番号が必要です。ご不明な方はお問合せください。

Q4. 保険証券(加入者証)はいつ届きますか?

12月下旬~1月上旬に総務経由で送付いたします。退職者・パートアルバイトの方は郵送でご自宅へ発送いたします。

Q5. 保険の対象の範囲をお教えください。

⇒ 被保険者(保険の対象)の範囲(コチラ)、本人の範囲(コチラ)をご確認ください。

Q6. 退職することになりました。継続できますか?

現職の時と同じ保険料で継続できます。保険料は口座引落となりますので手続きが必要です。お早めにご連絡ください。

Q7. 健康保険や生命保険を使っても補償されますか?

補償されます。
傷害・疾病保険金は、健康保険・労災保険・生命保険・加害者からの賠償金とは関係なく支払われます。

Q8. 入院・通院は何日目から補償されますか?

1日目より補償されます。ただし病気による通院は退院後の通院に限り支払われます。支払限度日数は次のとおりです。
*ケガの入院:支払対象期間180日、支払限度日数180日。ケガの通院:支払対象期間180日、支払限度日数90日
*病気の入院:支払対象期間1095日、支払限度日数90日。病気の通院:支払対象期間180日、支払限度日数30日(通院後の通院に限る)

Q9. 以前に病気で入院したのですが、病気のプランに加入はできますか?

ご加入の際に、過去3年以内にかかった病気についての告知をしていただきます。
病気の内容や完治してからの期間等によって加入できない場合や、特定の病気を除いての加入となる場合があります。

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